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Henry Mintzberg betont, dass sich auch das obere Management so weit um die Details kümmern muss, dass es nicht den Kontakt zur Realität verliert.

Um deutliche Verbesserungen zu erreichen, ist es nötig, das alltagsgetriebene Lernen durch kontinuierliche Reflexion und Überprüfen unserer Annahmen zu ergänzen.

Brian L. Joiner hat mit seinem „Fourth Generation Management“ griffig die Eckpunkte von Management nach der Deming Philosophie beschrieben.

Die Wirtschaftskrise hat viele Unternehmen in eine Sinnkrise gestürzt. Um sie zu meistern müssen sie wieder ihren Sinn in Kundennutzen, Qualität und Innovation finden.

In einem Interview mit Taiichi Ohno erscheint der Vater des Toyota Produktionssysteme als freundlicher und heiterer Mann. Ist das der Mann, der mit übermenschlichem Durchsetzungsvermögen das TPS entwickelt hat?

IDEOs Chef, Tim Brown lädt uns dazu ein, unsere gestalterischen Möglichkeiten auszudehnen und auf die Lösung unserer großen Probleme anzuwenden. Ist „Design Thinking“, das Denken in Möglichkeiten der Schlüssel für eine positive Zukunft?

Ist Gier von Managern und Kapitaleignern Ursache der Wirtschaftskrise oder das Symptom einer Krankheit? Kann sich das System ändern ohne dass die Ursachen der Wirtschaftskrise klar und offen angesprochen werden?

Die nötige Transformation kann durch drei Richtungen beschrieben werden: Orientierung am Kundennutzen, Freude an der Arbeit als Team, tiefes Verständnis und Lernen.

In einem Vorwort beschreibt W. E. Deming in komprimierter Form und mit eindrucksvollen Worten seinen Ansatz zur Transformation des gegenwärtigen Managements.

Konosuke Matsushita, Gründer von Matsushita Electric hat 1988 in einer Rede vor amerikanischen Industriellen deren Verstrickung in tayloristisches Denken gebrandmarkt.