Monatsarchiv für August 2011

PDCA, Kaizen und Evolution  (Kurzfassung)

vom: 8.8.2011 14:15  » zum ganzen Artikel

Ansätze zur systematischen Verbesserung dürfen nicht versuchen, irgendwelche Wunschvorstellungen umzusetzen, sondern müssen an den vorhandenen Potenzialen und Grenzen einer Organisation ansetzen. Nur dann sind sie wirksam.

Columbo und die 5 Warum  (Kurzfassung)

vom: 3.8.2011 18:45  » zum ganzen Artikel

Die fünf Warum sind ein hartnäckiges Hinterfragen einer Situation. Niemand hat das besser verkörpert als Peter Falk in seinen Columbo-Filmen. Was ist erforderlich, um diese Einstellung in Organisationen entstehen zu lassen?